1. Responsable del tractament de dades
La responsable del tractament de les dades personals és Diana Climent, treballadora autònoma registrada a Catalunya, Espanya.
Domicili professional i fiscal: C/Nou 34 - 2º, 08301 Mataró, Barcelona
Correu electrònic de contacte: dianaclimentpni@gmail.com
2. Dades que recollim
Recollim dades personals i informació sensible en diferents moments i canals:
Dades d’identificació i contacte: nom, cognoms, adreça electrònica, telèfon (si s’aplica).
Dades de salut: historial clínic, resultats d’analítiques, informació facilitada a través de formularis en format Word prèviament entregats per consulta. Aquestes dades es consideren dades especialment protegides.
Dades de navegació i ús de la web: cookies gestionades per Podia (plataforma on es troben els teus cursos i programes), adreça IP, clics a enllaços d’afiliats, i dades analítiques internes de Podia.
Dades de pagament: gestionades a través de Stripe, plataforma que s’encarrega dels cobraments amb targeta i altres mètodes.
Dades de comunicació: missatges per WhatsApp, correu electrònic, i comunicacions en les sessions online (Zoom, Google Meet).
3. Finalitats del tractament
Les dades que facilites s’utilitzen exclusivament per a:
Gestionar i prestar els serveis de consulta, mentoria i programes de salut que ofereixo.
Mantenir la relació professional amb tu com a client o alumne.
Enviar-te informació comercial i comunicacions relacionades amb els serveis contractats i altres ofertes que puguin ser del teu interès (sempre amb opció de descripció o baixa).
Gestionar els pagaments i facturació.
Complir amb obligacions legals i fiscals.
Millorar l’ús i experiència a la web i les plataformes mitjançant dades anonimitzades o estadístiques proporcionades per Podia.
Gestionar les reserves i comunicacions per WhatsApp i les eines de videotrucada (Zoom, Google Meet).
4. Base legal per al tractament
La base legal per al tractament de les teves dades és:
El teu consentiment explícit i informat, que pots retirar en qualsevol moment sense que això afecti la legalitat del tractament previ.
L’execució del contracte o prestació del servei sol·licitat.
El compliment d’obligacions legals i fiscals.
Els interessos legítims en la gestió i millora dels serveis (com ara l’anàlisi estadístic intern).
5. Conservació de dades
Les dades es conservaran durant el termini necessari per a complir amb la finalitat per la qual es van recollir i per complir amb obligacions legals (normalment fins a 5 anys per motius fiscals i legals).
L’historial clínic es conserva de forma segura, complint estrictament amb la normativa de protecció de dades i confidencialitat.
6. Comunicació a tercers i transferències internacionals
No cedim ni compartim les teves dades personals a tercers per a finalitats comercials sense el teu consentiment.
Les dades poden ser tractades per proveïdors tecnològics i plataformes externes com Podia, Stripe, Zoom, Google Meet, Google Drive, iCloud, Dropbox i Mailchimp (aquest últim integrat a Podia), que poden tenir els seus servidors fora de la Unió Europea (principalment als Estats Units).
Aquestes plataformes compleixen amb la normativa de protecció de dades, mitjançant clàusules contractuals tipus aprovades per la Comissió Europea o mecanismes equivalents.
7. Drets de les persones usuàries
Pots exercir els teus drets reconeguts per la normativa vigent en matèria de protecció de dades, entre ells:
Dret d’accés, rectificació, supressió i limitació del tractament.
Dret a oposar-te al tractament.
Dret a la portabilitat de les dades.
Dret a retirar el consentiment en qualsevol moment.
Dret a presentar una reclamació davant l’Autoritat de Control (Agència Espanyola de Protecció de Dades).
Per exercir aquests drets, pots contactar per escrit a: 📩 dianaclimentpni@gmail.com
8. Mesures de seguretat
Implementem mesures tècniques i organitzatives adequades per garantir la seguretat i confidencialitat de les dades, evitant accessos no autoritzats, pèrdua o alteració.
9. Política de cookies
La web utilitza les cookies gestionades per la plataforma Podia, que assegura el compliment de la normativa de cookies i privacitat. No fem servir cookies externes de tercers com Google Analytics ni Meta Pixel.
Si en el futur s’incorporen altres eines d’anàlisi, s’informarà degudament.
10. Comunicacions via WhatsApp i altres canals
Els missatges per WhatsApp són gestionats directament per Diana Climent i, si escau, pel seu equip sota la seva supervisió. Aquest canal s’utilitza exclusivament per a comunicacions relatives als serveis contractats. Les dades compartides no són cedides a tercers i es tracten d’acord amb la normativa vigent de protecció de dades.
11. Modificacions de la política
Podem modificar aquesta Política de Privacitat per adaptar-la a novetats legislatives o canvis en el servei. En cas de canvis importants, s’informarà als usuaris amb antelació.
12. Legislació i jurisdicció aplicable
La normativa aplicable és la legislació espanyola i europea (RGPD i LOPDGDD), amb jurisdicció als tribunals de Barcelona.
13. Enllaç a la política de privacitat de Podia
Aquesta pàgina utilitza la plataforma Podia per gestionar la venda dels productes digitals. Pots consultar la seva política de privacitat com a proveïdor aquí:
🔗 https://www.podia.com/privacy
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. Responsable del tratamiento de datos
La responsable del tratamiento de los datos personales es Diana Climent, trabajadora autónoma registrada en Cataluña, España.
Domicilio profesional y fiscal: C/ Nou 34 - 2º, 08301 Mataró, Barcelona
Correo electrónico de contacto: dianaclimentpni@gmail.com
2. Datos que recopilamos
Recopilamos datos personales y datos sensibles en distintos momentos y canales:
Datos de identificación y contacto: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, teléfono (si aplica).
Datos de salud: historial clínico, resultados de analíticas, información facilitada mediante formularios Word previos a la consulta. Estos datos se consideran especialmente protegidos.
Datos de navegación y uso web: cookies gestionadas por Podia (plataforma que aloja tus cursos y programas), dirección IP, clics en enlaces de afiliación y estadísticas internas de Podia.
Datos de pago: gestionados a través de Stripe, plataforma responsable de los cobros con tarjeta u otros métodos.
Datos de comunicación: mensajes por WhatsApp, correos electrónicos y comunicaciones en sesiones online (Zoom, Google Meet).
3. Finalidades del tratamiento
Los datos que facilitas se utilizan exclusivamente para:
Gestionar y prestar los servicios de consulta, mentoría y programas de salud que ofrezco.
Mantener la relación profesional contigo como cliente o alumno/a.
Enviarte información comercial y comunicaciones relacionadas con los servicios contratados y otras ofertas de interés (siempre con opción de baja).
Gestionar pagos y facturación.
Cumplir con obligaciones legales y fiscales.
Mejorar el uso y la experiencia en la web y plataformas mediante datos anonimizados o estadísticos proporcionados por Podia.
Gestionar reservas y comunicaciones vía WhatsApp o videollamada (Zoom, Google Meet).
4. Base legal del tratamiento
La base legal para tratar tus datos es:
Tu consentimiento explícito e informado, que puedes retirar en cualquier momento sin que ello afecte al tratamiento anterior.
La ejecución del contrato o prestación del servicio solicitado.
El cumplimiento de obligaciones legales y fiscales.
El interés legítimo en la mejora de servicios (como análisis interno o estadístico).
5. Conservación de datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y por el tiempo exigido legalmente (normalmente hasta 5 años por motivos fiscales).
El historial clínico se guarda de forma segura exclusivamente en tu ordenador, cumpliendo estrictamente con la normativa sobre confidencialidad y protección de datos.
6. Cesión a terceros y transferencias internacionales
No cedemos ni compartimos tus datos personales con terceros con fines comerciales sin tu consentimiento.
Tus datos pueden ser tratados por proveedores tecnológicos y plataformas externas como Podia, Stripe, Zoom, Google Meet, Google Drive, iCloud, Dropbox y Mailchimp (este último integrado en Podia), algunos con servidores fuera de la Unión Europea (principalmente en EE.UU.).
Estas plataformas cumplen la normativa de protección de datos mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o mecanismos equivalentes.
7. Derechos de las personas usuarias
Puedes ejercer los siguientes derechos reconocidos por la normativa vigente:
Derecho de acceso, rectificación, supresión y limitación del tratamiento.
Derecho de oposición.
Derecho a la portabilidad de los datos.
Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
Derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control (Agencia Española de Protección de Datos).
Para ejercer tus derechos, puedes escribir a: 📩 dianaclimentpni@gmail.com
8. Medidas de seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos, evitando accesos no autorizados, pérdida o alteración.
9. Política de cookies
Esta web utiliza cookies gestionadas por la plataforma Podia, que asegura el cumplimiento de la normativa sobre privacidad y cookies. No se utilizan cookies externas de terceros como Google Analytics ni Meta Pixel. Si en el futuro se incorporan nuevas herramientas de análisis, se informará debidamente.
10. Comunicaciones vía WhatsApp y otros canales
Los mensajes por WhatsApp son gestionados directamente por Diana Climent y, en su caso, por su equipo bajo su supervisión. Este canal se utiliza exclusivamente para comunicaciones relacionadas con los servicios contratados. Los datos compartidos no se ceden a terceros y se tratan conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos.
11. Modificaciones de la política
Podemos modificar esta Política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en el servicio. En caso de cambios importantes, se informará a los usuarios con antelación.
12. Legislación y jurisdicción aplicable
La normativa aplicable es la legislación española y europea (RGPD y LOPDGDD), con jurisdicción en los tribunales de Barcelona.
13. Enlace a la política de privacidad de Podia
Esta página utiliza la plataforma Podia para gestionar la venta de productos digitales.
Puedes consultar su política de privacidad aquí:
🔗 https://www.podia.com/privacy